Conditions Générales
Dernière mise à jour : 27 janvier 2026
Avant de vous inscrire, veuillez lire attentivement les conditions générales, dont l'acceptation intégrale est requise pour que la réservation du cours choisi soit valide.
Les cours sont assujettis aux conditions générales établies dans ce document.
1. Cours en ligne ou en présentiel
Tout cours réservé, qu'il soit à la carte ou que ce soit un cours à forfait (carte de 10 cours), est strictement personnel et ne peut pas être transféré, échangé ou partagé avec une autre personne. Chaque cours à la carte ou à forfait est nominatif et réservé à son détenteur uniquement. L'utilisation par un tiers n'est pas autorisée.
2. Conditions d'achat/remboursement
Tout achat de cours ou de carte est définitif et non remboursable, sauf obligation légale. Les cartes de 10 cours sont valides 6 mois; passé ce délai, les cours restants sont annulés sans remboursement ni report.
3. Politique d'annulation
Comme le nombre de places est limité, les inscriptions sont généralement non remboursables une fois le cours commencé. Pour être admissible à un transfert ou à un crédit pour un futur cours, l’annulation doit être faite au moins 24 heures avant l’heure prévue du cours en écrivant à infos@citlalijim.com. Un cours manqué ou une annulation tardive ne peut être ni remboursé ni crédité.
Si un cours est annulé par l’instructeur(trice) ou ne peut avoir lieu en raison d’un problème technique, les participants recevront un remboursement complet ou la possibilité de transférer leur inscription à une autre séance.
4. Exclusion de responsabilité et reconnaissance des risques
La méthode MUNZ FLOOR ® est une activité douce, ouverte à tous. Toutefois en vous inscrivant à un cours , vous confirmez être apte physiquement à réaliser les exercices proposés. Vous reconnaissez et acceptez l'entière responsabilité des risques inhérents à cette pratique, et relevez le coach ainsi que MAISON MUNZ de toute responsabilité en cas de préjudices, qu'ils soient physiques, corporels ou de toute autre nature, pouvant survenir pendant ou après le cours.
Vous confirmez expressément ne pas être enceinte (en raison des risques liés à la stimulation intense des fascias), avoir eu une fracture récente, (elles nécessitent une immobilisation temporaire) et ne pas avoir subi de chirurgie récente (besoin de respecter un temps complet de récupération). La méthode n'étant pas recommandée dans ces situations en raison des risques encourus.
5. Enregistrement
Il est important de noter que l'enregistrement ou la captation vidéo du cours n'est pas autorisé.
6. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment et il vous incombe de consulter régulièrement la version publiée sur ce site pour rester informé.
Recommandations pour les séances en ligne (à préparer avant le cours)
- TÉLECHARGEZ l'application ZOOM sur votre laptop, tablette ou téléphone portable.
- CHOISISEZ un espace silencieux à l'abri des distractions.
- PLACEZ votre webcam en l'orientant vers votre corps comme indiqué dans la photo. Votre tête doit être vers la caméra.
- VÉRIFIEZ que l'installation de votre webcam soit stable et le volume suffisamment haut.
- ALIGNEZ votre tapis avec la perspective de la caméra. Pour optimiser la perspective, placez la caméra plus haut, à environ un mètre de distance de votre tête.
- PRENEZ soin de dégager un espace au sol de manière à pouvoir vous allonger avec vos deux bras en croix. Un espace d'au moins 2 mètres x 2 mètres est absolument ESSENTIEL.
- HABILLEZ-VOUS avec des vêtements confortables qui vous gardent au chaud et évitez les couleurs sombres qui affectent la visibilité. La clarté visuelle est importante pour que je puisse mieux vous guider.
- ATTACHEZ vos cheveux longs de manière à ne pas gêner la pose de votre tête sur le sol et à laisser la nuque visible.
- ÉCLAIREZ suffisamment votre espace en vérifiant qu'il n'y ait pas de contre-jours et de reflets sur l'écran.
- S'il s'agit de votre première séance ou si vous vous trouvez dans un espace différent de l'habituel, merci de vous connecter au moins 15 minutes à l'avance pour vérifier la mise en place adéquate de votre webcam.
Veuillez noter que tout enregistrement audio ou vidéo du cours est interdit.
=> Le lien Zoom vous sera envoyé vingt minutes avant la séance.
Cette méthode est contre-indiquée pour les femmes enceintes, en raison de la forte sollicitation fasciale, et pour les personnes qui viennent de subir une intervention chirurgicale, afin de laisser le corps retrouver sa stabilité initiale.
MERCI DE VOUS CONNECTER AU PLUS TARD 15 MINUTES À L'AVANCE, POUR VÉRIFIER QUE VOTRE CAMÉRA EST PLACÉE CORRECTEMENT, CAR UNE FOIS LA SÉANCE COMMENCÉE, IL ME SERA IMPOSSIBLE D'ACCEPTER LES RETARDATAIRES.